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售后服務：
1、機器在正常使用情況下整機保修一年，日常維護不在保修范圍內(nèi)。
2、工程保修期：驗收合格后12個月內(nèi)。
3、免費提供技術(shù)指導安裝調(diào)試，及相關(guān)技術(shù)操作培訓
4、為用戶代培訓兩名技術(shù)操作人員，免收培訓費，食、宿、交通費用自理。
5、為用戶提供機組的保養(yǎng)工作。 

其他服務：
1、技術(shù)人員到現(xiàn)場調(diào)試時對用戶操作人員進行現(xiàn)場講解和現(xiàn)場培訓，保證讓用戶操作人員有獨立操作的能力。
2、每年定期在總部舉行用戶集中培訓，對用戶操作、管理人員進行理論、實踐培訓。
3、公司售后服務人員會定期或不定期回訪，并輔以之“問候式服務”，保證服務系統(tǒng)的暢通。
4、隨時無償為用戶提供專業(yè)技術(shù)、設(shè)備配套咨詢。 

服務保障體系：
公司專設(shè)售后服務中心，開通24小時保修電話，接到保修電話，維修人員將在3~5小時內(nèi)趕到現(xiàn)場。一般故障12小時內(nèi)解決，重大故障48小時內(nèi)解決。
服務中心專人專線負責解答用戶在設(shè)備過程中的種種問題。